Política de devolución de venta al por mayor para monturas de anteojos y gafas de sol.
En B2B FRAMES, nos esforzamos por ofrecer monturas de anteojos de alta calidad a nuestros clientes mayoristas. Entendemos que, ocasionalmente, puede ocurrir un defecto. Nuestra política de devolución está diseñada para abordar estos problemas de manera eficiente.
1. Informe de mercancía defectuosa:
• Cualquier defecto en la mercancía debe informarse dentro de los 7 días posteriores a la recepción del paquete.
• Solo se aceptan defectos de fabricación como motivos válidos para la devolución.
2. Asistencia y resolución:
• Si se identifica un defecto, comuníquese con su gerente de cuenta para obtener asistencia.
• Se le ofrecerá un crédito de la tienda en su cuenta o un reemplazo, según la situación y la disponibilidad.
3. Procedimiento de reemplazo:
• Si se solicita un reemplazo, se nos debe devolver el artículo defectuoso.
• El cliente es responsable de devolver el artículo y esperar a que llegue el reemplazo.
Nos comprometemos a garantizar su satisfacción con nuestros productos y trabajaremos diligentemente para resolver cualquier problema con prontitud.
Gracias por su continua colaboración.